Over ons
Kampvuurkoken.nl
Ons team werkt op een flexibele en vrije manier. Zo kan iedereen binnen ons bedrijf naar eigen inzicht en gevoel kiezen waar en wanneer men werkt. Onze collega's zijn dus niet afhankelijk van een vaste locatie of tijd, dus de kans is groot dat een van onze werknemers vanaf een andere plek in de wereld werkt voor kampvuurkoken.nl! Hoe mooi is dat? Op deze manier hebben we geen vast kantoor meer nodig en zijn we altijd optimaal bereikbaar voor advies, vragen en opmerkingen. We zijn bereikbaar per mail, whatsapp, social media, chat, telefoon of op verzoek videobellen via Teams en Zoom.
OPENINGSTIJDEN
kampvuurkoken.nl is een webshop. Onze online shop is 24 uur per dag / 7 dagen per week geopend net zoals onze klantendienst. Je kunt daar dus altijd terecht om producten te bekijken en te bestellen.
OPENINGSTIJDEN WEBSHOP
- Altijd open: 24 uur per dag / 7 dagen per week.
- Gemakkelijk bestellen en thuis of elders laten bezorgen, ruime keuze aan betaal- en bezorgopties.
- Ruime retourmogelijkheden indien je bestelling niet aan je verwachtingen voldoet én een snelle retourafhandeling en terugbetaling.
- Ruime contactmogelijkheden voor het stellen van al je vragen tijdens onze bedrijfsopeningstijden.
OPENINGSTIJDEN AFHAALBALIE
- Let op: onze normale afhaalbalie is gevestigd in Oud Gastel, nabij Roosendaal!
- Openingstijden: Maandag t/m vrijdag tussen 09.00 en 17.00 uur. (lunchpauze tussen 12:00 en 13:00)
- Aankopen dienen vooraf via de webshop te worden besteld en betaald. Betalen is aan de afhaalbalie niet mogelijk.
- Je bestelling staat klaar zodra je daar van ons een bericht over hebt ontvangen, meestal de volgende werkdag. Eerder langskomen is niet mogelijk.
Service
Wij bieden onze klanten een zeer hoog serviceniveau. We vinden het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn met hun aankoop. Nu, maar ook in de toekomst. Als er onverhoopt ooit iets mis is met een product, zullen we altijd kijken naar een passende oplossing. Natuurlijk is ruilen bij ons geen enkel probleem. Retourneren kan altijd binnen 60 dagen na aankoop. Bij ons hoef je ook geen weken op je geld te wachten: binnen maximaal 14 werkdagen staat het bedrag weer terug op je rekening. Dat vinden wij geen service, maar eigenlijk gewoon heel normaal.